抖音小店是很多创业者选择的平台，通过在抖音小店出售商品，可以获得良好的流量和营收。但是在处理订单方面，很多卖家都会遇到一些问题。本文将介绍如何查看订单信息和查询结果。

1. 登录抖音小店

首先需要在电脑端或手机中下载抖音小店app，并使用淘宝账号进行登录。在登录后，就可以看到页面上方的“订单”选项，点击进入即可查看订单列表。

2. 查看订单信息

在订单列表中，可以查看到每一个订单的编号、下单时间、订单金额、订单状态等信息。如果需要查看更多详细信息，可以点击每一个订单的“查看详情”按钮。

3. 查询订单结果

在某些情况下，买家可能会有问题，需要查询订单的物流信息或订单状态，这时候需要使用订单号进行查询。在订单列表中，复制需要查询的订单编号，进入物流查询网站（例如顺丰、快递100等），粘贴订单编号即可查询订单的物流情况。

另外，如果买家催促订单发货，可以在订单列表中找到需要催促的订单，点击“催单”按钮即可向买家发出催促通知。

4. 处理订单问题

在订单列表中，如果有订单出现问题，例如售后服务、退换货等，可以选择点击“处理”按钮进行处理。在处理过程中，需要填写相关信息，并选择处理方式（例如退款、退货、补发等）。

最后，需要注意抖音小店的订单管理规范，及时处理订单，并尽可能与买家保持良好的沟通，这样才能建立良好的信誉和品牌形象。

通过以上步骤，我们可以方便地查看订单信息和查询结果，处理订单问题，提高自己的销售效率和顾客满意度，成为优秀的抖音小店卖家。