开抖店是现如今非常流行的一种生意形式。不仅可以为商家带来收益，也可以为聚集了众多社交达人的平台提供更多的展示机会。但是在开抖店之前，需要准备一些基础的知识和相关流程。下面将为大家介绍开抖店的流程需要知道哪些知识点。

1. 商业运营的思维方式

开抖店需要具备商业运营的思维方式，理解市场分析和商业模式的基础知识。不仅要熟悉竞争对手的情况，还需要了解目标用户的需求以及如何运营社交媒体账号，提升用户粘性，增加用户留存度等方面的知识。

2. 社交媒体工具和技巧

开抖店需要依托于各种社交媒体工具，灵活运用微博、抖音、微信等民众使用频率较高的社交媒体平台，扩大品牌知名度，同时也要学会科学使用社交媒体技巧，吸引更多潜在客户。比如如何制作优秀的短视频、如何进行粉丝运营、如何进行用户互动等技巧。

3. 商家选址和店面装修

商家选址与店面装修也是开抖店的重要环节之一。合适的地理位置可以为品牌赢得更多曝光的机会，而精美、别致的店面装修也可以提高购买率。因此，在进行开抖店前，需要考虑相应的选址和装修方案。

4. 自我品牌塑造

在开抖店的过程中，自我品牌塑造也非常关键。商家要通过不断的推广宣传，打造自己的品牌形象，以增强消费者对自己品牌的信任度和忠诚度。品牌塑造可以从网店形象、品牌文化、形象VI、标志识别、口号和版权保护等多个方面进行。

5. 客户服务管理

客户服务也是开抖店过程中不可或缺的环节。在初期运营当中，需要积极地引导消费者进行健康消费，理解消费客户的需求和心理需求，合理解决消费者提出的各种问题，营造一个良好的客户服务品牌形象，从而树立自己的口碑，赢得消费者信任。

综上所述，以上5点是开抖店时需要掌握的基本知识点，如此基础知识熟悉之后，才能更好地把握住开抖店的机会，创造属于自己的商业奇迹。