一、项目目标和范围

在六西格玛项目立项中，明确的项目目标是至关重要的。项目目标应当与组织的战略目标相一致，能够带来实质性的业务价值。同时，明确项目的范围，即确定项目所涵盖的流程、部门或业务领域，避免范围蔓延和目标模糊。

二、关键绩效指标

项目成功与否需要有可衡量的指标来评估。六西格玛项目通常以改进流程效率、降低缺陷率等关键绩效指标为目标。这些指标应当是量化的，以便在项目执行过程中进行跟踪和比较。

三、团队组成和资源分配

项目团队的组成对于项目的成功至关重要。团队成员应当具备相关领域的知识和技能，能够有效合作。同时，项目所需的资源，包括人力、物力和财力，也需要在项目立项阶段得以明确和分配。

四、项目时间表

一个合理的项目时间表有助于项目的有效管理和控制。在立项阶段，需要明确项目的起止时间、关键里程碑和阶段性交付物，以便在项目执行中进行监控和调整。

五、风险评估

六西格玛项目应当在立项阶段对可能的风险进行评估和规划。这包括识别潜在风险、评估其影响和可能性，以及制定风险应对策略。这有助于在项目执行过程中及时应对可能的挑战。

常见问答：

Q1：六西格玛项目立项阶段的问题定义有何作用？
答：问题定义有助于明确项目的范围和改进方向，确保项目团队集中精力解决真正影响业务的问题。

Q2：如何选择适当的关键业务指标（KPI）？
答：选择适当的KPI需要考虑其与项目目标的关联性，以及是否能够客观地衡量项目的改进效果。

Q3：项目团队中不同职能部门的成员在六西格玛项目中扮演什么角色？
答：不同职能部门的成员能够带来不同的视角和经验，协助团队解决问题、分析数据并制定改进方案。