测试项

测试内容

测试方法与步骤

测试判断准则

测试结果

易用性

完成相同或相近功能的按钮用Frame框起来，常用按钮要支持快捷方式

是否准确

完成同一功能或任务的元素放在集中位置，减少鼠标移动的距离

是否准确

常用组合快捷键Ctrl+Tab

分页界面要支持在页面间的快捷切换

是否准确

默认按钮要支持Enter操作

按Enter后自动执行默认按钮对应操作

是否准确

复选框和选项框要有默认选项

复选框和选项框要有默认选项，并支持Tab选择

是否准确

选项数相同时多用选项框而不用下拉列表框。

操作

是否准确

选项数相同时多用选项框而不用下拉列表框。

操作

是否准确

界面空间较小时使用下拉框而不用选项框。

操作

是否准确

选项数少时使用选项框，相反使用下拉列表框。

操作

是否准确

测试项

测试内容

测试方法与步骤

测试判断准则

测试结果

规

范

性

1．常用菜单要有命令快捷方式

观看

是否符合规范

2．完成相同或相近功能的菜单用横线隔开放在同一位置

观看

是否符合规范

3．菜单前的图标能直观的代表要完成的操作

观看

是否符合规范

4．菜单深度一般要求最多控制在三层以内

观看

是否符合规范

5．工具栏要求可以根据用户的要求自己选择定制

观看

是否符合规范

6．相同或相近功能的工具栏放在一起

观看

是否符合规范

7．工具栏中的每一个按钮要有及时提示信息。

观看

是否符合规范

8．工具栏的长度最长不能超出屏幕宽度

观看

是否符合规范

9．工具栏的图标能直观的代表要完成的操作

观看

是否符合规范

10．系统常用的工具栏设置默认放置位置

观看

是否符合规范

11．工具栏太多时可以考虑使用工具箱

观看

是否符合规范

12．工具箱要具有可增减性，由用户自己根据需求定制

观看

是否符合规范

13．工具厢的默认总宽度不要超过屏幕宽度的1/5。

观看

是否符合规范

14．状态条要能显示用户切实需要的信息，常用的有：目前的操作、系统状态、用户位置、用户信息、提示信息、错误信息等，如果某一操作需要的时间较长，还应该显示进度条和进程提示。

观看

是否符合规范

15．滚动条的长度要根据显示信息的长度或宽度能及时变换，以利于用户了解显示信息的位置和百分比。

观看

是否符合规范

16．状态条的高度以放置五好字为宜，滚动条的宽度比状态条的略窄

观看

是否符合规范

17．菜单和工具条要有清楚的界限;菜单要求凸出显示，这样在移走工具条时仍有立体感。

观看

是否符合规范

18．菜单和状态条中通常使用5号字体。工具条一般比菜单要宽，但不要宽的太多，否则看起来很不协调

观看

是否符合规范

19．右键快捷菜单采用与菜单相同的准则

观看

是否符合规范

测试项

测试内容

测试方法与步骤

测试判断准则

测试结果

帮助设施

1．帮助文档中的性能介绍与说明要与系统性能配套一致

观看

是否符合帮助

2．打包新系统时，对作了修改的地方在帮助文档中要做相应的修改。

观看

是否符合帮助

3．操作时要提供及时调用系统帮助的功能。

观看

是否符合帮助

4．在界面上调用帮助时应该能够及时定位到与该操作相对的帮助位置。也就是说帮助要有即时针对性

观看

是否符合帮助

5．提供目前流行的联机帮助格式或HTML帮助格式

观看

是否符合帮助

6．用户可以用关键词在帮助索引中搜索所要的帮助，当然也应该提供帮助主题词

观看

是否符合帮助

7．如果没有提供书面的帮助文档的话，最好有打印帮助的功能

观看

是否符合帮助

8．在帮助中应该提供我们的技术支持方式，一旦用户难以自己解决可以方便的寻求新的帮助方式。

观看

是否符合帮助

测试项

测试内容

测试方法与步骤

测试判断准则

测试结果

合理性

1．父窗体或主窗体的中心位置应该在对角线焦点附近

观看

是否合理

2．子窗体位置应该在主窗体的左上角或正中

观看

是否合理

3．多个子窗体弹出时应该依次向右下方偏移，以显示窗体出标题为宜

观看

是否合理

4．重要的命令按钮与使用较频繁的按钮要放在界面上注目的位置

观看

是否合理

5．错误使用容易引起界面退出或关闭的按钮不应该放在易点位置。横排开头或最后与竖排最后为易点位置。

观看

是否合理

6．与正在进行的操作无关的按钮应该加以屏蔽

观看

是否合理

7．对可能造成数据无法恢复的操作必须提供确认信息,给用户放弃选择的机会

观看

是否合理

8．非法的输入或操作应有足够的提示说明

观看

是否合理

9．对运行过程中出现问题而引起错误的地方要有提示，让用户明白错误出处，避免形成无限期的等待

观看

是否合理

10．提示、警告、或错误说明应该清楚、明了、恰当

观看

是否合理

测试项

测试内容

测试方法与步骤

测试判断准则

测试结果

美观与协调性

1．长宽接近黄金点比例，切忌长宽比例失调、或宽度超过长度

观看、操作

是否美观、协调

2．布局要合理,不宜过于密集，也不能过于空旷，合理的利用空间。

观看、操作

是否美观、协调

3．按钮大小基本相近，忌用太长的名称，免得占用过多的界面位置

观看、操作

是否美观、协调

4．按钮的大小要与界面的大小和空间要协调

观看、操作

是否美观、协调

5．避免空旷的界面上放置很大的按钮

观看、操作

是否美观、协调

6．放置完控件后界面不应有很大的空缺位置。

观看、操作

是否美观、协调

7．字体的大小要与界面的大小比例协调, 通常使用的字体中宋体9-12较为美观，很少使用超过12号的字体

观看、操作

是否美观、协调

8．前景与背景色搭配合理协调，反差不宜太大，最好少用深色，如大红、大绿等。常用色考虑使用Windows界面色调。

观看、操作

是否美观、协调

9．如果使用其他颜色，主色要柔和，具有亲和力与磁力，杜绝刺目的颜色。

观看、操作

是否美观、协调

10．界面风格要保持一致，字的大小、颜色、字体要相同，除非是需要艺术处理或有特殊要求的地方。

观看、操作

是否美观、协调

11．如果窗体支持最小化和最大化或放大时，窗体上的控件也要随着窗体而缩放；切忌只放大窗体而忽略控件的缩放

观看、操作

是否美观、协调

12．对于含有按钮的界面一般不应该支持缩放，即右上角只有关闭功能。

观看、操作

是否美观、协调

13．通常父窗体支持缩放时，子窗体没有必要缩放

观看、操作

是否美观、协调

14．如果能给用户提供自定义界面风格则更好，由用户自己选择颜色、字体等

观看、操作

是否美观、协调

测试项

测试内容

测试方法与步骤

测试判断准则

测试结果

菜单位置

1. 菜单通常采用“常用--主要--次要--工具--帮助”的位置排列，符合流行的Windows风格

观看、操作

是否美观、协调

2. 常用的有“文件”、“编辑”，“查看”等，几乎每个系统都有这些选项，当然要根据不同的系统有所取舍

观看、操作

是否美观、协调

3. 下拉菜单要根据菜单选项的含义进行分组，并且按照一定的规则进行排列，用横线隔开。

观看、操作

是否美观、协调

4. 一组菜单的使用有先后要求或有向导作用时，应该按先后次序排列。

观看、操作

是否美观、协调

5. 没有顺序要求的菜单项按使用频率和重要性排列，常用的放在开头，不常用的靠后放置；重要的放在开头，次要的放在后边

观看、操作

是否美观、协调

6. 如果菜单选项较多，应该采用加长菜单的长度而减少深度的原则排列。

观看、操作

是否美观、协调

7. 菜单深度一般要求最多控制在三层以内

观看、操作

是否美观、协调

8. 对常用的菜单要有快捷命令方式

观看、操作

是否美观、协调

9. 对与进行的操作无关的菜单要用屏蔽的方式加以处理。

观看、操作

是否美观、协调

10．菜单前的图标不宜太大，与字高保持一致。

观看、操作

是否美观、协调

11．主菜单的宽度要接近，字数不应多于四个。

观看、操作

是否美观、协调

12．主菜单数目不应太多，最好为单排布置

观看、操作

是否美观、协调

测试项

测试内容

测试方法与步骤

测试判断准则

测试结果

独特性

1. 安装界面上应有单位介绍或产品介绍，并有自己的图标。

观看

是否美观、协调

2. 主界面，最好是大多数界面上要有公司图标

观看

是否美观、协调

3. 登录界面上要有本产品的标志，同时包含公司图标

观看

是否美观、协调

4. 帮助菜单的“关于”中应有版权和产品信息。

观看

是否美观、协调

5. 公司的系列产品要保持一直的界面风格，如背景色、字体、菜单排列方式、图标、安装过程、按钮用语等应该大体一致。

观看

是否美观、协调

测试项

测试内容

测试方法与步骤

测试判断准则

测试结果

快捷方式的组合

1. 面向事务的组合

 ●Ctrl-D 删除；

●Ctrl-F 寻找；

●Ctrl –H替换；

●Ctrl-I 插入 ；

●Ctrl-N 新记录 ；

●Ctrl-S 保存

● Ctrl-O 打开

观看、操作

是否组合

2.列表

●Ctrl-R ，Ctrl-G定位；●Ctrl-Tab下一分页窗口或反序浏览同一页面控件

观看、操作

是否组合

3. 编辑

●Ctrl-A全选；

●Ctrl-C 拷贝；

●Ctrl-V 粘贴；

●Ctrl-X 剪切；

●Ctrl-Z撤消操作；

●Ctrl-Y恢复操作

观看、操作

是否组合

4. 文件操作

●Ctrl-P 打印；

●Ctrl-W 关闭。

观看、操作

是否组合

5. 系统菜单

●Alt-A文件；

●Alt-E编辑；

●Alt-T工具；

●Alt－W窗口；

●Alt－H帮助。

观看、操作

是否组合

6. MS Windows保留键

●Ctrl-Esc 任务列表 ；

●Ctrl-F4 关闭窗口；

●Alt-F4 结束应用；

●Alt-Tab 下一应用 ；

●Enter 缺省按钮/确认操作；

●Esc 取消按钮/取消*作 ；●Shift-F1 上下文相关帮助 。

观看、操作

是否组合

7. 按钮

可以根据系统需要而调节，以下只是常用的组合：

●Alt-Y确定(是)；

●Alt-C取消；

●Alt-N 否；

●Alt-D删除；

●Alt-Q退出；

●Alt-A添加；

●Alt-E编辑；

观看、操作

是否组合