题目描述：安全任务结束后，发还结果给A公司，A公司经过检查后发现某个漏洞没有出现在结果里，被遗漏了。经检查后发现确实是我方当时没有扫描出来，如何跟客户解释和处理？

　　先确认该漏洞是否存在

　　如果漏洞存在：也就是我们没扫出来，就需要检查当时资产是否存活，是不是关停又开起来，是不是因为当时网络不好，带宽不够大，网络波动大，外网环境不稳定、WAF拦截等，先稳住客户情绪，让客户相信我们是有能力的，只是偶尔因为不可控因素出现了问题，然后提供补救方案，进行补扫等后续方案

　　如果漏洞扫不出来：换个扫描器，比较差异，如果还是扫不出来的话，就要考虑优化方案，看要不要立个专项检测来单独对此漏洞进行批量排查。如果实在是我们的问题，找不到理由圆场的话，我们就老实承认，找客户经理进行沟通，提出不足并且要有改进的方案等，考虑如何给客户一个满意的交代，确保下次不会再出现此类问题。

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