抖音小店已成为很多人创业致富的新途径，许多创业者选择在抖音上开设小店。作为抖音小店的店主，要保证良好的售后服务，其中在线客服就是非常重要的一环。当你需要找人工客服时，以下内容或许能够帮助你。

1、什么是抖音小店在线客服？

抖音小店在线客服是指在抖音小店中提供的在线咨询服务。它是在商品详情页中的“客服咨询”或“联系卖家”中提供的聊天窗口。客户可以通过在线客服与店主进行沟通、询问商品和服务相关的问题。在线客服可以促进买家和卖家之间的交流，提供更好的购物体验。

2、什么是人工客服？

人工客服是指通过人工操作进行咨询和服务。在抖音小店中，如果你遇到无法通过在线客服解决的问题，你可以寻找人工客服进行咨询。与在线客服不同，人工客服可以为你提供更加专业的咨询服务，并解决更加复杂的问题。

3、如何找到抖音小店的人工客服？

一般情况下，你可以在小店的首页或者商品详情页中找到在线客服的聊天窗口。当然，有些情况需要你联系人工客服。这时，你可以按以下步骤找到抖音小店的人工客服。

3.1 点击聊天窗口上方的“客服细节”按钮

在聊天窗口上方，有一个“客服细节”按钮，点击该按钮会出现一个弹窗，里面包含了小店的联系方式。如果你无法通过在线客服解决问题，你可以通过这里留下你的联系方式，等待小店人工客服的回复。

3.2 搜索店铺名称联系人工客服

你可以通过抖音搜索或者店铺页面中的店铺名称搜索该店铺，然后进入该店铺页面，在页面下方有“联系卖家”的按钮，点击进去可以进行人工客服咨询。

3.3 扫码联系人工客服

有些小店会在店铺页面或者商品详情页中提供小程序码或者微信二维码，你可以通过扫描二维码的方式联系人工客服。

4、注意事项

在找人工客服的过程中需要注意以下事项：

4.1 人工客服并不是24小时在线的，如果你需要联系人工客服，需要在小店的营业时间内进行操作。

4.2 在通过人工客服咨询问题时要尽量准确地描述问题，以便人工客服能够更快地帮助你解决问题。

4.3 在咨询问题时要尽量保持礼貌，和人工客服友好沟通。

以上就是关于抖音小店在线客服如何找人工客服的相关内容，如果你在运营小店的过程中遇到客服问题，不妨尝试一下以上方法，相信能够帮到你。