抖音小店作为抖音的一项新业务，为商家提供了一个类似于微店的电商平台，成为了一些商家创业的好选择。然而，有时候商家会遇到一些问题，其中一种就是在认证身份证时审核失败，这往往让商家很头疼。今天，我们就来分享一下如何解除抖音小店认证身份证的方法。

找到认证失败的原因

在解决这个问题之前，我们先需要知道为何身份证审核会失败。通过对抖音的官方说明和用户群的讨论，主要原因有以下几种：

身份证信息填写不准确：填写的信息包括姓名、身份证号、所在地等，如果有一项信息填写错误都有可能被认为是虚假信息。 照片模糊或不清晰：照片应该是身份证原件的照片，而且需要确保身份证信息清晰可见，照片本身也需要足够清晰。 非持证拍摄或手持身份证效果不佳：手持的身份证应该完整且清晰可见，拍摄角度也需要正确。

尝试更换认证信息重新提交

解决身份证审核失败的方法有一些，最简单的方法就是重新提交认证信息。在重新提交的时候，应该仔细检查填写的信息是否准确，同时也要确保照片清晰度达到标准。如果审核失败的原因是手持身份证效果不佳，尽量确保手持身份证与身份证上的信息完整且清晰可见。最后，重新提交认证信息之后就等待审核就好。

咨询抖音客服解决问题

如果以上方法都无效，也可以咨询抖音官方客服处理。抖音客服在处理此类问题时，一般会要求商家提供一些信息，例如身份证件、错误提示截图等，以确保审核信息是真实有效的。

结语

抖音小店开通认证后能够更好地管理和展示自己的售卖商品，对于现在很火的抖音创业圈来说非常重要。但是，在认证身份证的时候可能会遇到审核失败的问题，这也是很常见的。如果您是这种情况，不要过分担心，只需要通过以上提供的方法，就能够解决抖音小店认证身份证审核失败的问题。