为什么要给用户打标签?

　　产品的本质是用户，用户画像的本质是标签

　　给用户“贴标签”最主要的作用是构建产品的用户画像

　　让我们更了解用户

　　知晓他的痛点、购买能力等信息

　　实现精细化运营，更好的促进用户活跃

　　从而大大提高运营的效率

　　用户标签5大维度

　　1. 用户基础属性

　　l 性别、职业、兴趣爱好

　　l 所在地区、收货地址

　　l 决策因素、性格等

　　2. 用户状态

　　l 是否购买过产品：是否咨询、体验、下定金

　　l 会员等级

　　l 用户状态：潜在、新客、活跃、沉默、流失等

　　3. 渠道来源

　　l C端：某宝、某团、某音等官方APP

　　l B端：公众号、公司个人网站等

　　l 包裹卡、AI电话、社交平台

　　4. 私域活动情况

　　l 进入私域时间(加友时间)

　　l 个人号朋友圈互动、社群发言活跃度

　　l 文章内容浏览情况

　　5. 消费行为(RFM)

　　l 购买产品名称、时间

　　l 消费金额、消费频率

　　l 促销偏好、重要程度

用户生命周期管理

　　1. 推广获客

　　l 支付即关注：微信支付与微信公众号关联，扫码支付即关注公众号，将平台流量在公众号进行沉淀，进而利用微信生态更好地服务与触达用户。

　　l 任务宝增粉：技术营销驱动，利用奖品激励，通过分享海报放大活动杠杆，促使用户主动转发。

　　l 朋友圈广告：基于签到，为用户自动生成活动海报，促使用户分享。

　　l 城市合伙人：基于各个城市的社交分享平台，用户可在合伙人页面找到任务，接受任务并推广，可以赚取广告费或者提成。

　　2. 成交转化

　　优惠券/码：可以针对会员特权、推广特权，针对平台数据特定人群发送优惠券，提升平台转化率。