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千万网红“小贝饿了”被罚46万,网友直呼:罚的好!电商直播的环境究竟该如何规范?

发布时间:2023-06-09 17:38:00
发布人:yyy

  随着互联网技术的飞速发展,直播行业已经成为了一种新兴的职业和娱乐方式。在短短几年的时间里,直播行业已经迅速崛起,吸引了数亿用户和数百万人的关注。

  大批电商主播涨粉千万,靠带货带出了电商的一片天。“疯狂的小杨哥”、“东方甄选”“李佳琦”各个都是千万粉丝以上,类似这样的电商主播越来越多,电商行业也越做越大。然而,前段时间抖音博主“小贝饿了”由于在直播间直播时涉及虚假宣传,多次将“原切静腌”宣传为“原切牛排”,被西安市市场监督管理局罚款46万元。

  电商行业火爆的同时,问题也层出不穷,如何管理如何规范也成为了当下一个热门话题。毕竟,巨大的红利吸引了一大批人,而红利背后的行业标准究竟如何,仍需我们仔细摸索。

电商直播的环境究竟该如何规范

  一、电商直播行业现状

  1.市场规模不断扩大

  根据艾瑞咨询的数据,2020年中国电商直播用户规模达到了4.86亿人,同比增长了97.2%。预计到2023年,中国电商直播市场规模将达到1.2万亿元。巨大的市场份额吸引了一大批的新人主播,电商行业如火如荼,发展趋势仍然良好,也是当前以及未来一段时间内竞争力不可小觑的行业。

  2.主播数量不断增加

  目前,国内电商直播平台上的主播数量已经超过了100万人。其中,以淘宝直播、快手、抖音为代表的平台成为了主播们的主要选择。主播总数不少,但能做到千万级的主播仍是少数。不过可别小看,几万粉丝的主播一抓一大把,变现能力可真的让人眼前一亮。看了他们的收入就明白了,怪不得大家都要做主播。

  3.销售额不断攀升

  根据数据显示,双11全网交易额为5571亿元。在直播带货方面,截至2022年11月1日0时到11月11日8时,以点淘、快手、抖音为首的直播电商,交易额达1612.44亿元。

  抖音发布的数据显示,10月31日,仅开卖1小时,平台支付客单价相比去年同期增长了217.1%;交易额超百万单品376个;10月31日至11月11日,抖音电商内参与双11活动的商家数量同比增长了86%,直播带货总时长累计达3821万小时,7667个直播间销售额超过百万元。

  快手数据显示,今年116期间(10月20日-11月11日),参与活动的买家数同比去年增长超40%;电商短视频订单量同比去年增长超515%;买家数同比去年增长超40%,搜索订单量同比去年增长超70%。

  这些数字不仅反映了电商直播行业的销售额在不断提升,也说明了其巨大的商业价值。

  二、电商直播行业存在的问题

  1.假货问题严重

  由于电商直播行业的快速发展,一些不良商家也开始利用这一平台进行欺诈行为。他们会通过虚假宣传、低价诱骗等手段吸引消费者购买假冒伪劣产品,给消费者带来了很大的损失。要钱没底线,可以这么说。正是因为电商行业的蛋糕太大了,所有人都想过来分一杯羹,导致整个行业良莠不齐。供货商质量不足、主播团队选品不严,只注重价格低廉,却忘了质量是最主要的。“小贝饿了”就是其中之一,将“原切静腌”说为“原切”,这就导致大部分人被误导,最终收到假货,售后处理不足的情况下,也一定会让自己的账号受到一定处罚。俗话说得好,挨打要立正嘛~

  前几年拼多多刚出来的时候,假货泛滥。但好在大批整改之后,整个行业有了质的飞跃。(悄悄说一句:现在过于保护消费者,也有很多商家被消费者恶意申请仅退款。)

  2.内容同质化严重

  由于电商直播行业的竞争非常激烈,很多主播为了吸引观众,采用了相同的套路和手法,导致内容同质化现象严重。这使得观众很难找到真正有特色的内容,也让电商直播行业的创新和发展受到了限制。

  市面上该有的类型基本上都已经展现出来了,创新能力不足的新手又喜欢按照成功IP的方式打造自己,这就导致创新能力不足,内容同质化严重。

  3.监管不到位

  由于电商直播行业的新兴性,相关监管政策还不够完善。一些不良商家和主播可以利用漏洞逃避监管,给消费者带来不必要的损失。

  犯错的主播不止一个,真正受到处罚的确屈指可数。大家不妨没事多关注一下,很多主播在宣传时经常会虚假宣传,这无非也是为了销售额。但是往往只有特别显眼的大主播犯错才会引起关注,也才会受到处罚。说实在的,监管这方面还是不够,还需要多关注,规范直播行业。

  4.消费者权益难以保障

  在电商直播行业中,消费者的权益常常难以得到有效的保障。由于商品的特殊性,消费者往往无法在购买前全面了解产品的质量和性能,容易受到虚假宣传和欺诈行为的影响。此外,一些主播为了追求更高的收益,可能会夸大产品的功效或者隐瞒产品的缺陷,给消费者带来不必要的损失。

  消费者本就处于弱势群体,也往往会因为一些小损失选择不说话。但小损失就不需要被保护了吗?当然不是,消费者权益保障仍然任重道远。

  5.平台监管不力

  电商直播行业的平台方在监管方面也存在一定的问题。一方面,一些平台缺乏有效的审核机制,导致不良商家和主播可以轻易地入驻平台;另一方面,平台方对于违规行为的处罚力度不够,导致一些主播敢于冒着违法的风险进行直播销售。

电商直播的环境究竟该如何规范

  三、如何解决这些问题?

  1.加强监管力度

  政府和相关部门应该加强对电商直播行业的监管力度,完善相关法律法规,建立有效的监管机制。同时,平台方也需要自觉遵守相关规定,加强自身的管理和监督。

  2.提高消费者意识

  消费者应该提高自身的消费意识,增强辨别能力,避免被不良商家和主播的虚假宣传所欺骗。同时,平台方也可以通过提供更多的消费者保护措施来增强消费者的信心。

  3.提升主播素质

  平台方应该加强对主播的培训和管理,提高他们的专业素质和产品质量。在选品的同时,也要做好前期准备工作,对于产品首先要做到心中有数。同时,也可以制定相应的激励机制,鼓励主播提供更好的直播内容和服务。

  4.推动行业健康发展

  电商直播行业是一个新兴的行业,需要各方共同努力推动其健康发展。政府、企业和消费者应该共同合作,建立健全的行业标准和规范,促进行业的健康有序发展。同时,也需要加强国际间的交流与协作,推进全球电商直播行业的规范化和可持续发展。

  总之,电商直播行业是一个充满活力和潜力的新兴行业,但同时也存在着一些问题和挑战。为了规范电商直播行业的发展,我们需要各方共同努力,建立起完善的监管机制和标准体系,提高消费者的保护意识和平台方的管理水平,推动行业的健康发展。只有这样,我们才能让电商直播行业真正成为一种有益于消费者和社会的力量,为经济发展和社会进步做出积极贡献。

#电商直播

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