新手主播必看!9个高效脚本制作流程
玩转直播电商,干货套路不停。
一个好的直播脚本可以保证直播进程顺利进行,并实现直播卖货的高效转化。
现在分享9个高效的直播脚本制作流程给大家。
直播的脚本一般分为3大类:
UGC以主播、产品、粉丝互动为核心的直播;PGC以产品、粉丝互动为核心,伴随主播、嘉宾、游戏等附加元素的直播;天猫双十一晚会脚本涵盖了以上2种脚本的元素外涉及了更多其他的元素,较为复杂。
现在给大家讲一下通用的直播脚本中包含了哪些流程?
1.直播的目标。每场直播都有其背后的意义,为了吸粉,为了转化?可以通过后台具体的数据(观看量、点赞量、进店率、转化率、销售额等)确认直播的目标是否达成。
2.直播间人员配置。直播间的人员分工要明确,避免因为人员分工问题导致直播间数据转化变差。主播就是负责引导粉丝,讲解产品以及活动规则;助播负责粉丝互动以及活动产品上下架等;售前客服负责询单转化;售后负责处理客户关于产品的疑问等。只有合理的分工,才能造就一个高效转化的直播间。
3.固定好自己的直播时间。稳定的直播时间可以培养粉丝定时观看直播的习惯。所以当确认好自己的直播时间后,就要严格执行。同时主播们不要忘记了在直播结束前预告下一场直播,提前锁定部分粉丝进行观看。
4.确认自己的直播主题。写文章要有中心思想,做直播也是一样。只有确认好自己每场直播的主题,在直播的过程中主播的讲解才会有重心,避免因为忙于回复粉丝问题导致直播间的主题跑偏的问题。比如主题是儿童教育,那么直播就围绕儿童教育来说;主题是头发,就可以围绕干枯发质或者防脱的话题来延展。
5.扣产品讲解细节。直播脚本需要精确到每1分钟,每场直播预热几分钟;每个产品的讲解要几分钟;穿插的游戏环节时间要控制在多久,都需要尽可能的规划好自己的时间,并尽可能按照计划来执行。
6.选择合适的主推产品。直播脚本一定要对直播间产品的利益点以及卖点进行详细梳理。这样可以保证主播在讲解产品的过程中能够给粉丝迅速准确地传播产品信息。当然不同平台的受众不一样,适合用来主推的产品也不太相同。比如高客单的产品在快手平台去直播的话,转化的效果就不会有在抖音平台的转化效果好。所以主播们可以结合自己直播的平台选择合适利益点的商品。
7.优惠活动透出。直播间优惠活动信息的透出,可以更好的调节直播间的气氛并引导粉丝进行下单。所以在脚本中一定要标明每场直播的最大优惠利益点。在主播讲解的过程中不断循环穿插利益点,吸引粉丝关注。
8.分享直播间。积极对自己的直播间进行分享,确保粉丝群以及其他多元渠道可以正常连接直播间。这样有利于对直播间进行维护,同时粉丝流量的进入也可以避免主播尬场,主播积极与粉丝进行互动,也可以更好的带动直播间的气氛。
9.每场直播活动的总结。当直播结束后,要及时对直播中的活动名单进行维护,保证用户的消费体验。针对直播后的售后也要进行及时的维护,避免因为客诉问题导致的违规。其次还可以对粉丝进行调研,方便后期对自己的直播规划进行优化。也可以积累一些直播视频进行多渠道分享,达到宣传的目的。
以上就是一个高效的直播脚本制作的完整流程。但是直播脚本并不是一成不变的,每一场独立的直播活动都要设计一个专属的脚本,这样下可以不断优化自己的直播内容。