电商是指通过互联网平台进行商品交易的商业模式。对于想要从零开始学做电商赚钱的人来说，以下是一些建议和步骤：

1. 确定你的产品或服务：你需要选择你想要销售的产品或提供的服务。这可以是你自己制造的产品，也可以是代理销售的产品，或者是提供特定领域的服务。

2. 市场调研和竞争分析：在进入电商领域之前，了解你的目标市场和竞争对手是非常重要的。通过市场调研，你可以了解到目标受众的需求和偏好，以及竞争对手的定位和策略。

3. 创建一个电商网站或在线商店：为了在互联网上销售产品或服务，你需要创建一个专门的电商网站或在线商店。这可以通过使用现有的电商平台（如Shopify、WooCommerce等）或自己搭建一个网站来实现。

4. 优化网站和产品页面：为了吸引更多的访客和潜在客户，你需要对网站进行优化，包括设计吸引人的页面布局、优化网站速度、使用关键词进行搜索引擎优化等。确保产品页面清晰明了，包括详细的产品描述、高质量的图片和客户评价等。

5. 建立品牌和推广：在电商领域，建立一个强大的品牌形象是非常重要的。你可以通过社交媒体营销、内容营销、搜索引擎营销等方式来推广你的品牌和产品。与行业内的意见领袖和网红合作也是一种有效的推广方式。

6. 提供优质的客户服务：在电商中，提供优质的客户服务是赢得客户忠诚度和口碑的关键。确保及时回复客户的咨询和投诉，并提供灵活的退换货政策，以提高客户满意度。

7. 数据分析和优化：通过使用分析工具，如Google Analytics，你可以了解到网站流量、转化率和用户行为等数据。根据这些数据，你可以进行优化和改进，以提高销售和用户体验。

电商的成功需要综合考虑产品选择、市场调研、网站建设、品牌推广和客户服务等方面。通过不断学习和实践，你可以逐渐掌握电商的技巧，并从中获得利润。记住，电商是一个竞争激烈的领域，需要持续努力和创新才能取得成功。