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含泪也要读完保存的直播带货客户服务能力
售前：打招呼—说产品—提问题—挖需求—客户跟进—订单催付—礼貌告别 售后：接待客户—查看此前聊天记录—分析客户需求—提供解决方案—回复客户解决需求—进行协商—达成一致—安排解决—跟进后期结果 售前、售后工作的对应流程执行要点
